课程介绍:
从专业岗位走向管理
新任经理的5项必备核心技能
角色错位,职责不清;目标不明确,计划不清晰; 分工不合理、追踪不到位;不懂如何优化流程,不会激 励人心,不知怎么建设团队,不知如何提升员工的敬业 度与忠诚度。
管理者的这些低绩效行为正在无声无息缠绕企业本 该快速成长的手脚,低绩效的管理者,是企业最大的 成本!
新任经理是企业发展的蓄水池,他们的管理素养在 很大程度上决定着企业未来的兴衰成败,没有卓越的管 理支撑,再优秀的战略也会毁于一旦!
课程收益:
1. 在管理角色方面:树立明确的管理者角色意识和认知
2. 在选择下属方面:掌握识别下属行为风格的方法,选 拔有才干的高绩效员工
3. 在要求下属方面:掌握与上级沟通任务目标的方法, 并掌握委派任务、界定结果的五个步骤与技巧
4. 在激励下属方面:明确激励员工基本思路,掌握认可 员工的方法与技巧
5. 在辅导下属方面:掌握改进型辅导、发展型辅导的步 骤与方法
6. 在评估下属方面:掌握进行绩效评估面谈的技巧与方法
培训对象:
技术骨干,储备干部,新任主管、经理,带队伍的人
培训形式:
讲授、案例、录像观摩、讨论、测评、工具、总结、复盘
客服评价:
课程的带入感、互动性非常强,能激发个人思考, 也让我认识到管理的重要性。
——北京航天广通科技 郭经理
课程大纲:
一、管理者角色定位——提升能力 激发动能
1. 破冰及团队组建
2. 学习目标与内容介绍
3. 团队活动及反思:总经理特别任务令
4. 管理活动过三关
5. 管理者角色转化:从关键岗位走向管理岗位
6. 管理者在价值链中的定位:帮助主动脉 打通微循环
7. 小组练习:员工敬业度测评
8. 高端阅读:德鲁克《管理者五项任务》
9. 提升管理者五项能力,激发团队动能的十二个问题
二、选择人——知己知彼 因才适用
1. 问卷测试及行为风格介绍
2. 录像观摩:知己知彼 识别行为风格
3. 讲解四种行为风格及特点
4. 才干、特质与行为风格的关系
5. 行为风格及才干在人才选拔中的应用
6. 行为风格在团队建设、优势互补中的应用
7. 行为风格在管理者职业生涯规划中的价值
三、要求人——界定结果 因人授权
1. 录像观摩:事与愿违
2. 界定结果 向上管理
3. 任务承接ABC 方法
4. 向下委派 因人授权
5. 判断下属发展四阶段
6. 录像研讨:高效授权
7. 任务委派的五步骤
8. 团队测试解读:您的领导方式
9. 工作委派的四种授权方法
10. 团队ABC 角色演练:委派培训任务
四、激励人——及时赞赏 激活能量
1. 动力与激励小测试
2. 两个重要的激励原理
3. 录像观摩:都是完美惹的祸
4. 赞赏员工六原则
5. 录像研讨:赞赏的新视角
6. 赞赏员工四步法
7. 团队ABC 角色演练:激活正能量
8. 团队研讨墙:激励员工的奥妙清单
五、辅导人——在岗教练 关键反馈
1. 外交大使式分享:拉姆· 查兰领导梯队
2. 管理者为什么当教练——辅导的目的
3. 发展型辅导VS 改进型辅导
4. 发展型辅导五步法
5. 角色扮演:你也来当教练
6. 录像观摩:黑色一刻钟
7. 改进型辅导七宗罪
8. 录像研讨:改进型辅导
9. 改进型辅导五步法:GROWT 模型
10. 团队ABC 角色演练:为什么你总迟到
11. 群策群力:OJT 工具大盘点
六、评估人 - 绩效反馈 面向发展
1. 头脑风暴:绩效管理的挑战
2. 绩效管理目的和原则
3. 绩效目标设定的方法
4. 小组PK 赛:部门季度目标设定及考评
5. 录像观摩:半年度绩效面谈
6. 绩效面谈五步法
7. 录像研讨:三类员工的绩效面谈与反馈
8. 金鱼缸练习:如何与老员工绩效面谈与反馈
9. 团队ABC 角色演练:如何与问题员工进行绩效面谈
10. 员工激励与职业生涯规划:绩效结果应用
七、回顾总结与行动
1. 管理核心五任务之“道 法 术”
2. 管理核心五任务之“五五步骤”
3. 管理核心五任务 行动落地方案
4. 总结、反思与应用