课程介绍：
打造高效团队
打造高管理、高效率、高业绩的优势团队，保障实现团队目标
一个卓越管理者的首要任务，就是打造一支卓越的 团队。拥有高效能的队伍，是竞争取胜的关键。本课程 旨在帮助管理者从团队管理入手，通过在团队建设、管 理行为、员工辅导等不同层面的学习，运用科学有效的 方法，提升团队的“整体势能”，炼就精英团队，有效推 动企业整体业绩提升。
课程收益：
1. 团队的涵义，让管理者充分认知高绩效团队的基本特 征，树立标杆
2. 部门管理者的角色认知，使这些管理者能更好的扮演 自己的角色
3. 掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正确的职 业心态
4. 从管理的四大职能入手，运用案例教学，使学员掌握 团队管理的四大核心能力
培训对象：
部门高管、中层经理、部门经理、基层经理及所有带团 队的管理者
培训形式：
结构型知识介绍、典型案例分析、电影精彩片段、互动 型扮演
客户评价：
老师上课风趣幽默，张弛有度，案例恰当，氛围好， 学员参与度高，课程实战性强，特别是交给学员一些工 具，让学员回到企业中能够应用。
——四川绵阳丰谷酒业有限公司 杨丽
本次培训内容对于工作方面的问题有很多案例分析， 实用性强，具备可操作性，对于很多问题的处理方式有 了全新的理解。
——天津周氏兴业国际贸易有限公司 张扬
课程大纲：
一、高效团队基本特征
1. 团队的定义
2. 团队的类型
3. 高绩效团队的特征
二、团队管理内涵认知
1. 管理的内涵
2. 管理的四大职能
3. 管理走进“心”时代
4. 管理者的两只手
5. 管理力与领导力的运用
三、打造高效团队四法
1. 让团队有方向—目标管理
1) 目标的重要性
2) 目标设计的方法
3) 目标沟通的方法
4) 目标管理七步法
5) 问题解决四个流程
2. 让团队有能力—员工辅导
1) 员工辅导的流程
2) 教练式沟通在员工辅导中的运用
3) 员工辅导的有力武器—提问的方法
4) GROW 教练模型的实践
3. 让团队有激情—员工激励
1) 员工激励的心理学原理
2) 非经济激励手段的运用
3) 承诺式激励的四个标尺的运用
4) 正激励与负激励的实践
4. 让团队有担当—团队合作
1) 如何培养团队的主动性
2) 如何培养团队的思考性
3) 如何培养团队的协作性
4) 陆氏交换法则在团队合作中的运用
四、团队管理原则实践
1. 指挥系统统一性原则
1) 火炉原理
A. 制度不能因人而异
B. 制度不能因时而异
2) 手表法则
A. 标准不能因人而异
B. 不可多头领导
C. 不宜朝令夕改
2. 要务管理原则
1) 时间管理内涵
A. 自我管理
B. 要事管理
2) 第四代时间管理的运用
A. 要事管理四象限
3) ABC 法则的运用
A. ABC 分类标准
B. 计划的制定方法
C. 日程的安排方法
3. 职务认知原则
1) 让员工感觉到自己是工作的主人
2) 激发员工投入工作的意愿
3) 迈向“自助式管理”的基础
4. 控制幅度适中原则
1) 两个极端
A. 控制不当
B. 控制过严
2) 事前控制
3) 事中控制
4) 事后控制
5. 有效授权原则
1) 不愿授权的原因分析
2) 授权的好处
3) 授权的方法
