课程介绍:
企业管理最大的失误是决策的失误!
管理者的核心任务就是做决策,每天都面临着决策,无论是复杂的还是简单的,一些简单决策不需要经过太多思考就可以做出,但复杂或挑战性大的决策需要考虑很多因素,一个英明的决策可以让濒于破产的企业起死回生,而一个错误的决策则会把企业推向万丈深渊。
面对决策,企业经常出现两类人:第一类人对情况了如指掌,就是不敢拍板,第二类人点子不多胆子大,爱凭直觉和经验。前者缺乏魄力,怕担责任,后者主观武断,草率行事。这两类人都会给企业带来损失。
懂得科学决策的步骤和方法是做出高质量决策的前提,通过《有效决策》课程,可以帮助管理者:
避免决策中常见的陷阱 ;
掌握一套客观,系统,可操作的决策方法;
提高决策的准确概率、提升决策自信;
习惯理性决策,向直觉和经验说“不!”
课程收益:
1.学会从复杂现象中鉴别问题并探索问题的根源
2.能够运用数据结构工具分析问题,确定问题及原因的层次
3.用科学的方法激发创意思维,突破原有的解决方案
4.完善决策思维和程序,预见潜在问题,防患于未然
5.掌握一套客观,系统,可操作的决策方法,提高决策的准确概率、提升决策自信
课程时间:
2天
培训对象:
希望学习一套客观,系统,可操作的决策方法的中高层管理者
课程大纲:
一、制定决策的挑战
1.什么是决策
2.管理者与决策
3.决策的影响
4.认识决策的陷阱
5.决策与我
二、有效决策的5个关键步骤
1.优良决策模型
1)常见的决策方式
2)决策的有效性
3)有效决策的特点
4)有效决策五步骤
2.第一步:确定期望结果
1)问题与机会
2)界定期望的结果
3)明确标准
3.第二步:确定决策目标
1)收集必要信息
2)解读信息
3)确定原因
4)确认决策内容
4.第三步:讨论决策方案
1)拟定可供选择的行动方案
2)方案拟定原则
3)鼓励创新
4)有效发散工具
5.第四步:选择决策方案
1)结果的衡量标准
成本、质量、数量、时间
2)筛选标准
3)复杂方案,区分重要性,评估有效性
4)风险评估
5)有效的收敛工具
6.第五步:执行决策方案
1)沟通你的决策
2)检查你的决策
3)后续跟进
4)我的承诺
三、有效决策的4个要领
1.审时度势,决策跟着形势走
1)认清形势,把握趋势
2)抓住时机,当机立断
3)机动灵活,随机应变
4)勇于创新,出奇制胜
2.优中选优,实现决策利益的最大化
3.当机立断,决策的关键在于“善断”
1)判断能力
2)决策能力
3)决策魄力
4.集思广益,决策要集中大家的智慧
四、课程回顾与总结
1.决策贯穿于整个管理过程
2.有效决策是一个程序
3.系统化保证决策质量
4.避免决策中常见陷阱
5.决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志