课程介绍:
如何让你管理的部门的运作有序?
如何保证公司的战略、规划在自己负责的范围内有效落地?
怎样在执行中不断修订计划,最后良好执行?
领导说:“你看着办吧”意味着自己可以做主吗?
主管说:“听我的没错”带来的是效率还是麻烦?
下属说:“我会去做的”让你放心还是担心?
本课程总结了一项工作从开始到结束,所要经历的6个步骤,这6个步骤缺一不可,自成闭环,确保课程有道、有料、有效!它将打开高效精确工作的“黑匣子”,提供最直接、最细化的工作方法来应对日常接收的每一个管理任务,使中层在多任务运行状态下仍然能够做到有章有法,秩序井然,目标清晰,方法给力。
会干是硬功夫,干好是软实力,中层强大了,老板才能得解放!
课程收益:
1.跳出具体事务,对工作进行归纳提炼,掌握带团队、创佳绩的高效工作方法
2.掌握明确工作需求的实用方法,成为“读懂领导,洞悉客户需求”的得力中层
3.提升结构化思维的能力,学会运用思维导图快速形成工作方案,做出正确决策
4.学会运用任务分解法,通过精细执行,大幅提升团队与个人执行能力
5.学会复盘总结,进行知识管理,通过打造学习型团队,提升团队战斗力,循环往复,持续提升
培训对象:
中层管理者,部门经理,带队伍的人
培训形式:
1.调研、准备:思考不足,问题整理
2.讲授、案例:讲解传授知识,案例让知识更加通俗易懂
3.讨论、发言:高度参与,学过不会忘记
4.游戏、模拟:气氛活跃,寓教于乐
5.工具、练习:用锯去锯树,比用双手放倒一棵树,更快更好
6.工作场景再现:带着实际问题做方案,老师点评指导,学员带着方案走,真正的落地课
7.总结、复盘:制定未来行动计划,将所学应用到工作中去,持续做好工作
产品经理推荐:
中层出手有章法—-向上能为上级信任并推动组织协同,向下能令下属信服并推动绩效提升和培育人才,则团队成功有保障!本课程宗旨在于培养“会干”,并能“干好”的部门经理,拥有如此超级中层的企业团队,定能在商场上立于不败之地。
课程大纲:
一、高效工作法第1步—工作内容分析 (全局)
1.归纳提炼,经理人有4类工作(清单)
经理人都在做沟通、文案、执行、决策
2.必须警惕,经理人在工作中常犯的错误
没有挖掘和确认需求
没有工作方案,走一步算一步
先斩后奏,替领导或客户做决策
没有将方案细化分解
工作执行完之后无总结
案例分析:年会应该怎样办
3.经验结晶,经理人高效工作五步法
高效工作六步法:工作分析、挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行、总结复盘
二、高效工作法第2步—挖掘需求
1.需求是企业工作的出发点
企业工作活动,都以满足需求为起止点
需求分类:企业的组织需求和管理者的个人需求,显性需求和隐性需求
案例分析:促销后业绩大幅上升,销售经理却意外受到了批评
现场训练:分析客户组织需求和个人需求
2.经理人挖掘需求的5件法宝
管理工具:经理人挖掘需求5件法宝
案例分析:领导需要的不是一堵墙
现场训练:如何将老板分配的任务,转化为具体的需求
3.警惕:挖掘需求过程的3个错误
错误之一:建议就是需求
错误之二:“你看着办吧”就是没有需求
错误之三:需求是一成不变的
案例分析:去呼伦贝尔大草原开客户大会
4.工作情景再现:实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现
三、高效工作法第3步—制定方案
1.如何制定工作方案
经理人接到限期完成的紧急任务,该如何入手
全面有效的信息收集与分析,是制定工作方案的基础
管理工具:内部资源和外部资源清单
2.经理人制定工作方案的逻辑结构
管理工具:用5W2H法疏理工作方案的逻辑结构
案例分析:DB公司驻外员工培训项目方案
现场训练:制定第一届趣味员工运动会的方案
3.警惕:制定工作方案中常犯的错误
错误之一:不清楚WHY,不清楚WHAT
错误之二:不清楚WHERE,不清楚WHEN
错误之三:不清楚HOW,不清楚HOW MUCH
案例分析:上级要求你,下季度重点提升团队士气,你该怎么做?
4.工作情景再现:实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现
四、高效工作法第4步—提请决策
1.为什么上级有时不做决策
原因之一:信息量不足
原因之二:未能有效的解决问题
原因之三:环境发生变化,对未来产生担忧
原因之四:平衡周边的利益关系
案例分析:知名IT企业2004年的裁员计划
2.请上级决策前要做自问预演
管理工具:请上级决策前自问预演的清单
案例分析:公司十周年庆典方案
3.有助于客户或上级,快速准确作出决策的技巧
决策不是上级或客户单方面的事情
管理工具:有助于上级或客户,快速作出决策的5个技巧
案例分析:杜拉拉向总监请示汇报两件事
4.工作情景再现:实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现
五、高效工作法第5步—精细执行
1.用任务分解法实现精细执行
工作中经常发生意外,绝大多数意外来自于思考和行动的不周全
管理工具:任务分解法(精细执行必备工具)
案例分析:用任务分解法将晚会做任务分解
现场训练:公司要召开工作总结会,请做任务分解
2.任务分解前、后的注意事项
运用任务分解法之前要注意的四个方面
管理工具:任务分解完之后要跟进检查的清单
案例分析:接受相同的商业任务,两队在执行中的差异
3.警惕:执行中常犯的错误
对工作流程考虑不全面,工作出现疏漏
分工不明确,具体责任人缺失
工作成果或工作标准不清晰
没有行动预案
案例分析:制作公司宣传视频
4.工作情景再现:实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现
六、高效工作法第6步—总结复盘
1.总结复盘要达到的目的
不再犯同样的错误
为了总结规律、固化流程和优化流程
为了传承经验和提升能力
案例分析:马云对失败团队复盘后的点评
2.如何进行工作的总结和复盘
管理工具:总结复盘方法全景图
现场训练:结合复盘的两轮飞行比赛
3.总结复盘注意事项
心态决定总结复盘的效果
工作目标要清晰,工作目标可量化
从主客观原因分析成功与不足
总结复盘时要透过现象看本质
4.总结复盘2.5天的学习及行动计划制定