课程介绍:
企业因为发展需要,常常会提拔公司业务骨干到管理岗位,可大部分骨干并不具备上岗条件。本课程的目标是让新任经理学习和掌握一些最核心的管理技能,帮助他们快速实现从“骨干员工”到“合格经理”的角色转变,承担起管理职责。
课程收益:
1.帮助管理者快速掌握基础的管理和领导技能,明确作为管理者的职责
2.学会运用科学的方法把工作交付给下属,通过下属完成部门工作
3.掌握辅导和激励员工的有效方法,使员工自身获得成长,同时高效的完成工作
4.通过系统的总结与练习,牢固掌握管理者的工作技巧
适合岗位:
管理者、经理人、需要带团队的领导者
课程特色:
1.教学方式:案例导入→学员讨论→老师讲授总结→学员演练→师生互动→总结回顾教学方式,同时提供相应的工具方法,现场学习,现场应用
2.讲师风格:语言幽默,课堂气氛轻松,学员在快乐中学习
3.课程设计:针对管理中经常出现的问题设计案例和课程内容,真实可鉴,实用性强,回去即可应用
课程大纲:
一、管理者的工作职责
1.管理者的工作职责
C案例:管理者的烦恼
2.业务高手和管理高手的差异
C案例:他出差了,我有什么办法
3.管理者四项基本能力要求
4.管理者主要职责;主要工作内容分析
二、将任务转化成工作目标
1.why, what, how的分解
2.界定任务、目标间的区别
3.将任务转化为目标的思路与方法
C案例:促销活动会场布置
C案例:如此交付工作合适吗
P训练:将任务转化成目标
T工具:确定正确的工作目标的关键步骤
三、将工作交付给你的员工
1.交付工作时如何考虑结果
2.接受任务者的差异性与结果的关系
T工具:如何克服交付工作的障碍
T工具:交付工作的六个等级
P训练:交付工作前的准备
C案例:管理者与上司的矛盾
四、辅导你的员工
1.学员反思—在日常工作中有多少精力是用于员工辅导?
2.辅导的目的、时机与方法
3.因人而异的辅导
P训练:对员工张华的辅导面谈
P训练:归纳有效辅导员工的关键步骤
五、激励你的员工
1.激励与动力的关系
2.员工情绪低落的原因分析
3.激励员工的有效方法
T工具:测试你对动力与激励的了解
T工具 : 分析你的工作动力
六、综合练习与总结回顾
1.工作单调、枯燥,员工没有成就感
2.骨干员工情绪低沉,管理者应如何调动他的积极性
3.团队凝聚力不足,工作动力不足
P训练:从此次培训和综合练习中你得到了什么收获