关于VUCA时代组织变革的方向，有很多讨论，有很多新概念，比如章鱼型组织、分布式组织、柔性组织、敏捷组织等等。很多企业的组织战略决策者都很迷惑。但其实它们都在说一件事：怎样更好地平衡授权与控制，怎样统一规则与实施中的灵活能动，怎样更快完成信息传递与共享。这些事情，自从人类有社会组织以来，这些都是永恒主题。如“将在外君命有所不受”讲的是授权与控制；如“以法辅德”讲的是统一规则与灵活能动，如驿道建设解决的就是信息传递与共享。时代特征仅反应在这些主题的表现与解决方式上，并不需要将这些概念神秘化。它们是“术”层面上的变化，“道”的层面则是千古一理。理解了这一点，才能够更好地根据本企业的实际制定组织战略。
我们认为，对于有意将组织“柔性化”以适应创新与增长的企业领导者来说，有五个关键方面是需要留意的。
01 授权：分层决策
章鱼有9个大脑，分布于头部和八个爪子上，分别处理不同的任务。这就是章鱼型组织比喻的来源。
企业的一线团队处于公司的边缘，但他们是第一个看到客户、最先处理任务的人。为他们配备实时数据，让他们能够现场解决问题，而不是陷入“等老板”的僵局，这会加快决策过程。
反过来，组织核心的人员会专注于真正重要的事情：设定目标、维护标准、快速结束冲突，而不是事无巨细地管理各项。
人工智能技术的发展，使这一仿生组织概念能够更好地实施。通过AI筛选信息和提供背景，初级管理者也能权衡过去可能需要一群分析师才能权衡的判断。这对于企业更好地就市场的变化作出响应无疑是大有帮助的。留意：
l 有些组织专家，比如美国组织战略咨询师万克（Wunker)和布里尔(Brill)称要“将决策的重心向组织边缘转移”。但这是容易引起迷惑的地方。有些决策由一线团队作出，“决策的重心”与过去相比，确实是偏移了，但这并不是转移，核心的决策仍要保留在组织的中心。比如，当章鱼的头部看见鲨鱼来了，作出“逃跑”的决策，而章鱼的爪子仍死死抓住食物不放，这就给组织造成致使的后果。所以，这儿的实质仍是适度授权与分层决策。
如上所言，决不是让组织的边缘部分自行其是。所以，在这种组织形态中，目标导向、严密规章、高效警察就更为重要
02 赋能：从命令链转向数据流
章鱼型组织的日常工作不再是自上而下的指令，而是由一组共享的事件和目标驱动，更新的目标则顺畅传递给能够采取行动的人。会议的主要功能从过去的信息共享变为决策，因为事实及其影响已经随着工作展开而逐渐显现。这就是公司为什么各处变得“聪明”，同时在重要事情上保持一致的方式。
留意：
l 在这样的组织形态下，信息和知识及时共享是关键之一；一线管理者能够自行依据信息和知识得到正确的判断是关键之二。如果企业的这两点组织要素没有得到适当的解决，就要谨慎地控制柔性的程度，避免组织像失去蚁后的蚁群一样到处乱窜。
系统要确保对高冲击性的判断需求能够及时进行人工审核。民主与集中是一块硬币的两面，不可偏废。
03 心理安全：衡量组织的健康状况，而不仅仅是产出
组织的边缘要能够自主对市场环境变化作出反应，就不能因为决策错误（没有拿下足够的订单，没有达到经济目标）而受到处罚。
但是，达到经济目标是企业经营的根本目标，总是不能对市场环境作出正确的反应，总是不能达不到经济目标，是行不通的。
所以，转型为章鱼型组织，需要新的关键绩效指标体系。要跟踪前线决策延迟、未升级解决的常规决策比例、这些选择后的重做率，以及关键流程中的会议与决策比率。这些数字能告诉你八个爪子是否能够真正地协同工作。
留意：
我们前面提到了要“更为严格地坚持目标导向”。是的。重点是“目标的组合”要进行必要的更新。我们总控可变薪酬治理体系中采用的十字考核法，强调的正是这个道理
04 文化：管理者的自我革命与人才标准革新
在传统组织形式之下，部门员工遵照上级指令开展工作，条条框框都规定好了，缺乏创新空间，逐渐失去敏锐度。柔性组织的关键之处是一线管理者也要能够根据目标任务和信息作出恰当的判断。
这需要公司管理干部进行自我变革。高层（在大型组织中，还包括中层）管理者需要从指令型管理者转变为教练型管理者。一线管理者要能够快速地成长为柔性人才，其特征是：创新、自驱、判断力。
留意：
l 高层管理者的自我革命，除了控制自己的命令欲，还要包容下层管理者的错误，这样才能使下层管理者习得创新力和判断力。
上级管理者放手授权，不代表只坐在办公室里听报告；相反，要更为积极地观察组织的健康状况。
05 立法：明确规则，提升执法质量
我们前面提到了，在章鱼型组织中，头部大脑的主要职能之一是“维护标准”，即要明确规则，一线管理者的自主决策是在规则的规范下进行的，而非完全自行其是。如同国家，公民在“私域”内可以自主决定如何生活、谋生，但前提是国家要有明确的立法。
同时，一旦发生冲突，需要能够快速、高质量地解决冲突，避免九个大脑朝不同的目标拉扯。
留意：
l 在当前的劳动法环境下，规则必须严密，否则企业就有可能完全失去管理权，无法迅速地将不健康的成员清除出组织，也就无法确保组织的健康水准。
l 但又要防止过细过密的标准管死各只鱼爪。
办法是提升立法技术，在规则中留下“活口”（参考浩富同人八大立法技术，限于篇幅，不再展开），以便能够精准地对不健康的成员动手术，而对仅需要成长时间的健康成员保留放生通道