课程介绍：
为什么招聘到的人，用人部门总是不满意？为什么新员工离职率居高不下？
你的招聘不够精准！你的识人技术和方法不够恰当！
课程背景：
“劳动力红利”不再，人才竞争更加激烈，如果做招聘的你还在像往常那般“稳坐钓鱼台”，等着优质候选人“自愿上钩”，那么只有两个可能：
第一，被老板骂死；
第二，被用人部门折磨死。
做招聘工作的招不到人，就像做销售工作卖不出产品一样，会成为首先被淘汰的那批人。
所以，企业不能再像往常那样大海捞针或者“瞎猫”碰上恰当的人才，而是需要精准适当的目标人才界定和发现能力，需要火眼金睛般的识人技术、选人方法。
本课程从面试的工具技巧和心理学的识人辨才出发，为学员开启了招聘与识人相关科目和知识点工具化的设计，以保证学员不仅知道理论，更重要的是学会工具并且结合工作场景进行应用。
课程收益：
明确如何获取目标候选人信息的高效途径
掌握远程面试中的候选人管理与心理掌控方法
掌握面试中的几个经典工具
掌握招聘中的心理画像与微表情捕捉
报名即送人力管理、劳动法免费在线答疑1年！
课程对象：
高管，HR，用人部门经理、主管，储备干部等
课程方式：
在线培训：讲师在线授课，学员在线学习和互动讨论
课中解答：课前汇总学员问题，课中老师针对问题提供在线解答
课后答疑：课程结束一周后，针对学员实践中的问题，提供集中1小时在线答疑
客户证言：
有过太多次培训的经历，第一次没有半梦半醒，全程跟着的节奏！老师用丰富的知识启蒙我的思维，老师逻辑思维能力非常强，教学思路清晰，课程生动有趣，用很多生动的实际案例，不仅学习到专业的知识，更多的是帮我构建了思维架构。
——工商银行 前台业务行长 张宇
课程大纲：
第一讲：精准招聘的基础
一、对照职位JD的人才画像
1.关键词定位法
工具：胜任力—冰山模型
工具演练：某职位JD的基础能力关键词确定
2. 360度透视法
工具：胜任力—雷达图
工具演练：某职位JD的隐性能力架构的确定
二、人才寻访的高效方式
1. 网站发布职位获得投递型简历
工具：简历快速筛选法
工具演练：简历的展示信息--关键词信息--职业生涯信息
2. 主动根据职位JD搜寻人才简历
工具：关键词推演逻辑法
工具演练：某搜索简历的隐藏信息与人才信息拓展方法
3. 批判角度下搜集人才的“灰色”方法
工具：猎头如何利用企业QQ群获取LIST信息
思路演练：获取行业内的企业list
4. 哪些免费渠道可以获取人才信息
思路1：电话沟通阶段的“传话”
思路2：部门的内部人选推荐
思路3：猎头行业的信息交流
第二讲：招聘者远程面试的能力
一、远程时确定候选人重要信息的方法
1. 初次远程沟通的“对话频道”
工具：基本关系建立的5步开场白
工具演练：心理学角度的开场白
工具：沟通中关系营建的3个语言锚
工具演练：讲解远程沟通的关系营建
工具：远程面试中的共情沟通
工具演练：“共情沟通”的循环控制逻辑
2. 远程沟通的初步面试
工具：远程沟通中需要问到的信息
工具演练：辩--验--测--启--引--设（6维提问法）
工具：远程沟通中的追问技巧
工具演练：招聘人员掌握追问技巧
二、邀约面试与问题解答的方法
1. 远程沟通中的正式面试邀约
工具：封闭式邀约技术
工具演练：封闭式邀约的小技巧
2. 远程沟通中的企业问题解答
工具：例举式（情境化）介绍工具法
工具演练：情境表达的自我代入感建立过程
第三讲：面试中的识人辨才
一、STAR+L事例提问面试法的运用
1. STAR面试法的元素与应用实践
工具：五步语言逻辑结构的STAR应用
工具演练：语言式测谎节律波动模型解析
2. STAR事例提问法的重点
工具：陈述内容分析测谎法中四类异常信息
工具演练：语言重复、迟疑时间、称谓的变化、细节的多少等
二、五步共情面试法
1. 面试官需要掌握的面试准备
工具：胜任力显性要求与雷达图隐性要求
工具：共情沟通的“夹心饼干”式情绪准备
2. 中高端人才在现实中的面试要求
工具：五步共情面试法的逻辑
工具演练：运用共情面试法，掌控面试节奏，找到应聘者信息的细节
3. 如何打破中高端人才面试时的伪装
工具：中高端人才面试中的READ诱导术
第四讲：招聘中的心理画像与微表情捕捉
一、笔试环节中的精准画像
1.书写比例搭配不合理的心理判断
2.笔迹搭配和谐的心理画像
3.笔迹字符间距的心理画像
4.字体内方向不一致的心理画像
5.过份向左方向偏移的心理画像
二、面试行为与微表情含义
1. 面试者走路的细节与心理镜像
2. 面试者坐姿变化的细节与心理镜像
3. 面试者多种手势的细节与心理镜像
4. 面试者眼球转动与眨眼频率的细节与心理镜像
5. 面试者鼻翼动作与颜色变化细节与心理镜像
6. 面试者耳朵充血程度变化细节与心理镜像
7. 面试中常见的微表情解析