课程介绍：
绩效管理体系搭建与实务操作
打破传统绩效怪圈，建立务实绩效系统
经理做老好人，打分形同虚设？
员工反馈考核不公平，干多干少，干好干坏，薪酬区别不大？
老板反馈管理层对目标值总是讨价还价？
责任无法分清楚怎么办？
绩效面谈流于形式，怎么谈？
作为负责人的您，是否经常听这样抱怨？怎么解决？
课程收益：
1. 将企业战略有效转化为企业各级经营目标，实现企业 战略落地和经营压力的层层传递
2. 掌握考核指标梳理、分解，以及考核指标定义、评分、 权重管理以及目标值设置的方法，建立与经营目标挂 钩的考核指标管理体系
3. 帮助学员掌握绩效问题分析与解决的方法 ，掌握绩效评价、结果运用的方法，确保绩效考核结果的公平性 和公正性
4. 帮助学员掌握绩效面谈、辅导以及绩效改进的方法、工具，实现绩效的持续改善和提升
5. 提升管理格局与视野，全面提升学员的的绩效管理水平，打造企业核心竞争优势
培训对象：
各部门经理、总监、副总经理、总经理以及HR 团队
培训形式：
1. 启发式、引导式、演练式教学
2. 课程思路清晰，观点严谨，数万学员见证，确保您能够立即学以致用
客户评价：
有过太多次培训的经历，第一次没有半梦半醒，全程跟着您的节奏！您用丰富的知识启蒙我的思维，您逻辑思维能力非常强，教学思路清晰，课程生动有趣，用很多生动的实际案例让我学习到枯燥的理论知识，您的课不仅让我学习到专业的理论知识，更多的是帮我构建了思维框架。
——工商银行 前台业务行长 张宇
课程大纲：
一、认知绩效管理
1. 什么是绩效管理
案例分析：这么绩效管理为什么不对？
2. 绩效考核与绩效管理
3. 企业为什么一定要搞绩效管理
互动讨论：你所在知道的绩效管理应用实例都有哪些？
二、绩效管理的必备方法
1. 绩效考核的工具与方法应用
不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围
互动讨论：你所在的岗位适合什么样的考核方法？
2. MBO 目标管理法
1) MBO 的实施过程和步骤
2) MBO 的常见问题与注意事项
实操演练：针对施工目标管理——倒排工期法
3. KPI 关键业绩指标
1) KPI 的提取与设计
2) KPI 的常见问题与注意事项
4. OKR 目标管理法
1) OKR 的实施过程和步骤
2) OKR 的常见问题与注意事项
5. BSC 平衡记分卡
1) BSC 的内容构成
2) BSC 的突出特征
互动讨论：MBO、KPI、OKR 与 BSC 的区别于联系？
三、绩效管理的过程推进
1. PDCA 在绩效管理中的应用
互动讨论：PDCA 还有那些应用的领域？
2. 绩效计划
互动讨论：计划还不上变化，还要计划何用？
3. 绩效实施
4. 绩效考核
5. 绩效改进
案例分享：华为的绩效改进管理循环
练习：绩效推进循环在识
四、绩效计划与绩效目标管理
1. 认识目标
互动讨论：对目标的认识存在哪些误区？
2. 目标管理
案例分析：这么管理目标为什么不对？
互动讨论：请例举出目标管理在工作中应用的实例
五、绩效目标的分解技术
1. 工作目标分解流程与三大方法
模拟演练：以 BSC 为基础的战略地图构建与分解
模拟演练：任务分工矩阵
模拟演练：鱼骨图目标分解法
2. 目标分解的注意事项
六、基于沟通的绩效实施管理
1. 认识沟通
互动讨论：对沟通的认识存在哪些误区？
2. 沟通与绩效
互动讨论：如何理解“绩效管理就是持续的高效沟通”？
3. 绩效面谈的构成
案例分享：不同阶段节点的绩效面谈的区别？
互动演练：请对你的绩效面谈进行前期准备工作并书写出来
4. 绩效反馈中的面谈
1) 绩效反馈信息的五大要求
2) 反馈绩效信息的三大技巧
3) 绩效反馈信息的的常见问题与注意事项
实操演练：针对不同下属，反馈绩效信息
互动讨论：什么是影响绩效面谈过程的最大障碍？
5. 各个阶段绩效改进面谈
实操演练：这样的绩效面谈为什么不对？
七、绩效反馈与绩效辅导实施
1. 绩效反馈的实施
1) 针对三类不同员工的绩效反馈
互动讨论：不同员工的绩效水平差异何在？
2) 针对不同绩效节点的反馈
2. 绩效辅导与绩效改进
1) 分析绩效差距的原因
小组讨论：各种绩效差距分析方法的异同， 并书写出来
2) 制定绩效改进策略
小组讨论：不同绩效改进策略的差异何在？
3) 绩效改进的行动计划
4) 教练技术在绩效辅导改进中的运用 小组演练：教练技术在绩效辅导改进中的四个环节（过程）