课程介绍：
实战招聘与精准面试
有效吸引人才，成功选出千里马
系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及 HR 必备的基本素质。本课程旨在帮助面试官掌握面试技术，从了解职位的特点，研究职位与人相匹配的方法，再通过相应的面试流程与面试技术的培训，达到能够招聘合格人员的目的。
课程收益：
1. 建立对待招聘工作的正确思维，了解企业人才真实需 求，规避招聘误区，帮助企业招对人
2. 掌握结构化面试技巧、流程，提高招聘效率
3. 通过精准面试案例分析，熟练掌握各类测评技术与录 用决策技巧，挖掘面试者的真实情况
4. 通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，解决招聘与面试的 9 大困惑
培训对象：
部门经理、部门主管、人事总监、人事经理、招聘主管
培训形式：
1. 启发式教学：充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性
2. 案例式教学：讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究
3. 互动式教学：融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用
4. 情境式教学：角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递
客户评价：
幽默的语言让培训变得十分生动、有趣。有理论的 深度、有独特的真知与灼见、有实用的建议与方法，非常棒！
——鲁能电工 范女士
老师讲课认真负责，精确细致，而且能将丰富的实 践经验与理论有机地结合起来，听起来十分过瘾，很是解渴。
课程大纲：
一、建立对招聘工作的正确理念
1. 案例导入：关于面试的两个基本理解
1) 为什么很难招到人？
2) 面试的本质是什么？
2. 常见招聘面试方法和适用场合概述
1) 综合心理测评 / 专业知识考试 / 管理游戏 /
2) 结构化面试 / 无领导小组讨论 / 演讲答辩 /
3) 案例报告分析 / 现场情景设置
4) 视频讨论：看企业如何招人 ?
3. 人员招聘的核心理念分享
1) 突破惯性思维，合理判定关键面试要素
2) 强调企业文化的认同感
3) 企业与应聘者之间的“互动营销”
4) 宁缺勿滥，“请神容易送神难”
5) 小心“面霸”，少问观点，多看行为
6) 招聘既有“科学性”，又有“艺术性”
7) 重视人才库储备，帮助企业备足粮草
8) 招聘是所有部门的事情，HR 和用人部门的职责定位
9) 招聘工作只有开始，没有结束
10) 专题讨论：本公司的招聘成功经验分享与问题 研讨交流？
二、结构化面试的实务技巧
1. 非结构化面试与结构化面试
2. 结构化面试体系五步法解析
1) 招聘需求分析与确认
2) 招聘渠道建设及运用
3) 人员甄选及面试考察
4) 面试评价及背景调查
5) 录用跟踪及招聘评估
3. 结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
1) 背景性问题、意愿性问题、情境性问题、 压力性问题、智能性问题、专业性问题、 行为性题目
2) 视频讨论：企业主考官面试技巧有何评价？
3) 小组作业：现场研讨设计 XX 岗位的标准化面试题库
三、人才甄选考察要素的精准面试实例
1. 升级版的面试官四大提问技巧
1) 打乱次序，声东击西
2) 引蛇出洞，步步为营
3) 未雨绸缪，穷追猛打
4) 逆向推理，心理投射
2. 人才甄选考察要素的精准面试实战
岗位专业能力 ､ 工作稳定性、外向性、 亲和性、责任心、创新性、情绪稳定性、 吃苦耐劳、执行力、沟通力、学习力、领导力
3. 无领导小组讨论
1) 视频案例 “:无领导小组讨论”出现哪些问题？
2) 无领导小组讨论面试特点分析
3) 无领导小组讨论座位设置
4) 无领导小组讨论实施步骤
5) 无领导小组讨论面试官看什么
6) 无领导小组讨论的“陷阱”
7) 学员情景演练及点评：如何面试人才？
四、企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
1. 如何从简历获取主要信息？
2. 用人部门与 HR 的人才标准不统一，如何沟通异议 达成共识？
3. 从心理学角度如何分辨应对应聘者的谎言？
4. 在较短的面试时间内，对应聘者岗位匹配性做出相 对精准判断？
5. 新进人员（尤其 95 后员工）留职率比较低，如何 提高招聘人员的稳定性？
6. 面对优秀高级人才的候选者，如何在面试中开展薪 酬谈判策略？
7. 部门主管如何在试用期做好入职引导，让其迅速融 入团队
五、课程总结：知识回顾与学员答疑