课程介绍：
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面对年终绩效面谈，管理者经常会有很多困惑：
如何与下属进行沟通？沟通什么？
如何充分调动员工的积极性？
领导的意见与下属不一致时，怎么办？
面谈时与员工发生争论，怎么办？
下属不接受绩效结果，怎么办？
《六大工具搞定年终绩效面谈》结合企业内部的案例进行分析讨论、实际操作，将知识直接转换为通俗易懂的操作技能，从而帮助您轻松掌握年终进行绩效面谈的方法和技巧，帮助企业的绩效管理形成闭环，实现管理落地的目标
课程收益：
1.学习年终绩效面谈的本质和作用，了解绩效面谈难谈的根源。
2.探讨年终绩效面谈的特点，清晰绩效面谈要点、难点、关键点。
3.熟悉年终绩效面谈的流程，帮您应对面谈问题并有效处理。
4.运用六大工具，全面掌握绩效面谈的技巧与方法。
5.掌握五大策略，助您完成年终绩效面谈，达成共识，让工作更有动力和效率。
课程形式：
理论讲解+案例分析+情景模拟+工具应用
课程时间:
1天
培训对象：
企业HR+需要进行年终绩效面谈的管理者
课程大纲：
一、揭开绩效面谈的面纱
1.绩效面谈的作用与本质
2.年终绩效面谈的三大特点
3.年终绩效面谈中常遇到的问题或犯的错误
二、年终绩效面谈的流程
工具一：年终绩效面谈的组织流程表
工具二：年终绩效面谈的实施流程表
三、年终绩效面谈要准备什么
1.时间准备
2.地点准备
3.资料准备
案例分析：年终绩效得分是如何产生的？
工具三、年终绩效面谈资料准备清单
4. 策略准备
（1）不同类型人员的面谈策略
（2）面谈策略三原则：同频、合体、共振
（3）年终绩效面谈的五大策略：
成就导向策略
和谐情感策略
理性分析策略
强势推进策略
综合应用策略
现场演练：面谈策略制定
四、如何开始年终绩效面谈
1.营造氛围的四种方法
2.典型人际关系的三大特征
3.先通情，后达理
4.面谈座位的安排原则与技巧
案例分析：这样的安排合适吗？
五、年终绩效面谈谈什么内容
1.告知成绩 自我评价
（1）员工自我评价时管理者的三项工作
（2）懂得倾听员工话语中的真实含义
案例分析：员工的意图是什么？
2.给予赏识 肯定激励
（1）赏识四要素
案例分析：因表扬引发的团队矛盾
工具四：正确表扬的ORID
3.直面问题 改善不足
（1）建设性的沟通与直面问题
案例分析：未达成目标的车间主任
工具五：年终绩效面谈表
工具六：年终绩效改善计划表
（2）安抚鼓励 情感驱动
4.年终绩效面谈的六大注意事项
六、回顾与总结