课程介绍：
企业关键人才经营
2大工具解决用人的24个问题
企业招到了优秀的人才，人才要价太高又用不起；
好不容易培养出来的人才，翅膀长硬了，就飞走了；
有的员工平时让人觉得忠诚，却突然做出不忠的事。
关键人才是企业最重要的资源，如何通过关键人才经营、激活人才，是管理者的重要任务。
课程收益：
1. 学会掌控人，外行领导内行
2. 转换框架，使人才成堆出现
3. 激发潜能，让人才自我突破，实现公司业绩倍增同时 身心得以解放
4. 员工用对框，“废才”变“人才”
5. 塑造魅力，让人才死心塌地追随
培训对象：
老板、总经理、中高层管理者及执行层
培训形式：
讲授、案例式教学、工具解析、互动联系
客户评价：
今天最大的收获是，与人沟通的思维！行为背后是动机，价值观和需求，帮助员工建立信念，先跟后带 ( 带到我们指定的方向 )，让他自己说出我们想让他说的话，通过潜能唤醒工具，培养员工自己解决问题的能力，更高效的完成任务！
——至美希 彭奇 总经理
课程大纲：
一、两大核心工具解析
1. 引导行为从掌控思想入手
案例：鸡肋的设计师如何激活
工具：操控人的行为软件解码
2. 发问快速查找大脑中的信息
案例：他为何被误认为“专家”
工具：上推、下切、平移发问
二、关键人才经营的 24 个问题解决与工具运用
1. 如何建立人才标准？
案例：中小企业如何突破招人困局
选人的 1 个标准和 1 个依据
2. 不同级别人才如何寻找？
案例：如何用资源聚集人才
用人才寻找人才策略
3. 公司如何吸引外部人才？
案例：招聘信息能吸引人才吗
用客户思维了解候选人
公司价值点呈现与推广
4. 如何识别胜任能力？
案例：150 万的投入 0 回报
方法是判断有无能力的关键
能力识别判断 6 个问句
5. 如何识别人才的素质？
案例：醉翁之意不在酒
行为是判断有无素质的依据
素质识别判断 6 个问句
6. 如何低成本获取高端人才？
案例：如何低成本吸引优秀人才
时空角价值观转换策略
求职动机挖掘 4 个问句
7. 如何异地招聘人才？
案例：他们真的不愿意来吗
需求重定义 / 痛点深挖掘 / 心随自然来
8. 如何挖人？
案例：如何挖到销售总监
挖人对象选择、分析和时机把握
9. 入职新人的杀毒防护？
案例：新人如何被人洗脑
职场规则教育留住新鲜血液
入职新人杀毒软件安装防护
10. 如何应对员工抱怨？
案例：愉快之旅泡汤了
如何从抱怨者到责任者
11. 如何将借口转化成结果？
案例：员工为何喜欢找借口
从抱怨者到责任者的按钮
12. 如何激发团队积极性？
案例：他们为何不发言
结构化研讨会
13. 如何激发人才潜能？
案例：为何这么多怎么办
潜能教练对话操作策略
会议场变成问题消灭场
14. 如何挖掘人才特长？
案例：他该放在哪里
T 型人才使用
用对地方，“废才”变“人才”
15. 全能型人才稀缺问题如何解决？
案例：如何承担更多的责任
轮岗适岗匹配操作策略
16. 如何分解工作流程，明确职责？
案例：团队为何没有绩效
核心岗位专业细分法则
特种兵小分队
17. 企业用人原则是什么？
案例：如何发现人才
相马为何总会有误差
赛马不相马操作策略
18. 批评的方法和技巧？
案例：批评后问题解决了吗？
批评自下而上，点到为止
19. 表扬的方法和技巧？
案例：他在等什么
表扬自上而下，呈现细节，激发动力
20. 如何巧用员工身份管理人才？
案例：如何让女儿脱胎换骨
身份激励操作策略
21. 如何勾画企业未来发展蓝图？
案例：他如何让人追随
企业蓝图绘制策略
员工信念调整策略
22. 如何实现长久激励？
案例：如何快速实现项目盈利
增量价值分配机制设计
23. 企业如何营造感恩文化？
案例：他为何主动放弃离职的想法
感恩记录汇编 / 感恩故事评选
24. 如何建立情感账户感动人才？
案例：她为何死心塌地追随
情感账户管理操作策略