课程介绍：
“6+1”HR 专业技能
HR资深高手的实践方法分享
本课程除了帮助您全面掌握人力资源 6 大工作重点内容：规划设计、招聘面试、培训、员工关系、薪酬与绩效，以及彼此之间的衔接关系；还提出并强化了人力资源部门的服务和咨询的新定位，指出新经济下人力资源战略转型的重要性及思路，为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向。
课程收益：
1. 理清人力资源管理工作的整体系统，抓住核心关键
2. 掌握人力资源管理 6 项核心工作知识点 +1 个重点角色 转变（HR 的战略转型）
3. 理解业务与协作部门的需求，成为创造价值的合作 伙伴
4. 成为老板 / 总经理的专业帮手
培训对象：
人力资源部分管副总、HR总监、HR 经理、主管及HR从业人员
培训形式：
1. 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性
2. 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究
3. 互动式教学 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用
4. 情境式教学 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递
客户评价：
在培训过程中，老师的专业知识及语言技巧让人折服，课程的主题也很明确，易理解，学到了很多专业的人力方面知识，同时也学会了许多用人招聘技巧。
——吉林天麓集团 王经理
课程大纲：
一、企业需要什么样的人力资源：规划与设计
1. 工作分析
1) 案例分享：某企业工作日志写实的咨询案例
2) 企业编制岗位说明书的两个误区
3) 工具：《岗位作业三要素控制卡》
2. 岗位价值评估
1) 因素评分法操作流程
2) 职位评分体系中：价值评估指标的一般要求
3) 因素评分法，对与岗位相关的 7 个要素、13 项 指标进行评价
4) 练习：用“因素评分法”进行岗位价值评估
5) 岗位评估结果运用——如何编制《岗位分类等级表》
6) 案例分享：某企业岗位评价创新流程的咨询案例
3. 任职资格设计
1) 胜任力素质模型——ASK 模型
2) 基于能力素质模型的【岗位任职资格设计】
3) 关键行为事件 ( 典型样本 ) 访谈法
4) 员工能力素质评估的简易处理——360 度小组法
5) 行为锚定描述法
6) 案例分享：如何开展“技术人员”技能等级评定
二、高效解决企业人力资源来源：招聘与面试
1. 常见招聘面试方法和适用场合概述
案例分享：面试考察要素案例讨论
2. 人才甄选考察要素的精准面试实战
练习：结构化面试题库汇编
三、有效开发人力资源：培训体系建设
1. 员工为什么业绩不好？
专业知识、综合技能与职业心态
2. 如何开展培训体系建设
四、有效管理人力资源：员工关系与用工风险防范
1. HR 重新认识新生代 90/95 员工关系的时代背景
2.“员工关系管理”的处理重点——如何预防控制危机
3. 典型用工风险案例解析
4. 专题分享：打造和谐团队的员工关系管理
五、人力资源价值提升：全面绩效管理
1. 案例分享：GE，索尼的考核
公牛队如何考核“罗德曼”
2. 绩效管理六步法之逻辑关系
工具：管理看板 / 周清评分表
方法：历史数据推导法 / 行业标杆法
3. 用“考核”帮助“改进”
4. 企业推进绩效考核的常见问题与对策分析
5. 绩效落地的 3+1 模型立体导入
绩效管理线；稽核检查线；企业文化线 + 内部顾 问变革线
六、让人力资源“主动”起来：薪酬与激励体系
1. 全面薪酬体系——“321 模型”
2. 典型人员的薪酬结构体系设计
七、HR 战略转型：与决策层、平级部门高效协作
1. 人力资源管理的角色突破转型
2. 业务导向的 HR 战略转型： 三支柱模型（COE/SSC/HRBP）
3. 人事经理修炼的关键
4. 面对上级：如何做好决策参谋？
5. 面对平级：如何做好绩效伙伴？
6. HR 的战略转型：思维突破，回归简单